« Président d’une association de mutualisation, YGAZELLE, regroupant plusieurs structures de Services A la Personne (SAP), nous avons eu recours aux prestations de Marianne Roquebrune, au travers de son cabinet 123 TOP CONSEIL, par deux fois.

Un premier accompagnement avait pour thème la mise en adéquation des exigences qualité entre membres du groupement, en vue de répondre aux conditions d’une certification future : harmonisation des documents qualité, des procédures, respect d’un cahier des charges. Une deuxième session a permis de travailler sur les conditions propres à la mise en place d’une mutualisation : quoi mutualiser, comment, pour quels résultats, et définition de procédures.

Ces deux accompagnements se sont déroulés à la satisfaction générale de nos membres. Marianne a fait preuve d’une écoute et une patience remarquable, afin de bien appréhender les spécificités de chacun.
Son apport a été très concret et documenté, montrant un vrai professionnalisme de sa part, Marianne n’hésitant pas à appuyer ses conseils de nombreux exemples.

Ceci nous a amené à solliciter son appui à nouveau pour un futur accompagnement, axé sur la démarche commerciale, et envisagé vers septembre. Le Président »