1 .2 .3 Top Conseil vous souhaite une année 2022 Carrément superbe et pleinement réussie ! 2 : C’est l’autre. Une année d’ouverture sur le monde extérieur qui invite à la découverte, l’euphorie de l’exploration et l’excitation de l’inconnu. L’autre, c’est l’affirmation de soi avec son identité, ses valeurs, ses croyances et ses ambitions… Lire la suite →
Le pouvoir de l’offreur est grand : votre client a besoin de vous ! Pensez-y chaque fois que vous engagez une démarche commerciale. Ce besoin est une réalité : il vous a sélectionné pour permettre de répondre à sa demande. Sachez utiliser cette force, ce pouvoir que vous octroie votre client. C’est le… Lire la suite →
Changer l’image de l’Insertion avec des mots : c’est possible ! Il faut savoir saluer et rendre hommage au courage, à la détermination, à la ténacité, à l’endurance et la volonté de tous ceux qui s’orientent vers de nouveaux mondes professionnels après des parcours de vie complexes. Ces changements demandent de l’énergie et… Lire la suite →
Voici 2 axes pour transformer le regard sur l’Insertion : Renverser les préjugés Changer l’angle de vue et « Positiver » l’Insertion et le dépassement des situations difficiles Oui bien sûr, c’est plus facile à écrire qu’à mettre en œuvre. Et pourtant, voici quelques pistes à étudier qui pourraient faciliter des premières évolutions.… Lire la suite →
La vente c’est P2 comme Push & Pull. Pour vendre ou promouvoir une prestation ou une structure, il n’y a pas de secret, seuls présenter et écouter, Push & Pull, sont les maitres-mots de la réussite dans ce domaine. La Push & Pull méthode est complète car elle permet de pousser/donner… Lire la suite →
Voici les 5 étapes pour réussir son accueil client téléphone ! Bien accueillir ses clients au téléphone est un atout majeur pour développer une relation de confiance et consolider la fidélisation. Un accueil chaleureux, dynamique et efficace passe par cinq étapes indispensables. 1-L’accueil Savoir se présenter permet de rassurer le client… Lire la suite →
La formation pour maitriser le futur, c’est l’option à développer! La formation est un outil essentiel pour bien vivre les changements et pouvoir s’adapter aux évolutions à venir. Se former permet d’envisager les nouvelles options, parfois un peu complexes, avec sérénité et confiance. La force de la formation est… Lire la suite →
2021, Année PLUS = 2020 + 1 En 2021, 1.2.3 Top Conseil vous souhaite une année PLUS, 2020 + 1 : P comme Première L comme Lumière U comme Universalité S comme Sororité Une année qui sonne comme un nouveau départ, une nouvelle ère et un nouvel horizon. Une… Lire la suite →
La pause imposée : une opportunité à exploiter ! La pause imposée, un exercice contraint qui permet de découvrir et d’exploiter des opportunités inattendues, des changements de bon augure. Cette nouvelle donne nous oblige à : Porter un nouveau regard sur notre environnement de proximité Examiner avec recul et sens critique nos pratiques coutumières… Lire la suite →
Rentrée 2020 : relevons le challenge inédit de la transformation ! Une rentrée 2020 sous le signe de la transformation, de l’innovation et de l’exceptionnel. En bref, une rentrée qui se déroule au cœur d’un changement imposé. Pour beaucoup d’entre nous, ce changement entraîne de grosses perturbations dans la réalisation de notre activité.… Lire la suite →