Les 3 piliers du Service à la Personne : Proximité, Confiance et Réactivité Proximité, Confiance et Réactivité sont les trois dimensions nécessaires pour satisfaire les bénéficiaires des prestations de service à la personne. C’est le challenge à relever pour les structures de Service à la Personne. Challenge, difficile et contraignant, qui… Lire la suite →
L’éloge des AVS et de leurs 3 atouts Le métier de l’AVS, Auxiliaire de Vie Sociale, est un métier remarquable et dur par son intensité et sa complexité. L’écoute, le conseil et l’accompagnement sont les trois atouts des AVS qu’elles emploient avec bonheur. Avant de développer ce point, je veux… Lire la suite →
Pour réussir le plan de formation, il est impératif de prendre en compte 3 données essentielles : 1-les besoins de la structure, 2- les attentes des équipes 3- la négociation pour trouver le bon équilibre entre besoins et attentes. Les besoins de la structure. Ils se déterminent en étudiant les évolutions des… Lire la suite →
La formation est une réelle ressource pour l’entreprise et ses salariés. C’est un outil qui participe à la réussite de vos projets. La formation est une force et une voie royale pour : Dynamiser les équipes grâce à la montée en compétence génératrice de confiance en soi Accompagner l’évolution de l’entreprise et lui… Lire la suite →
Avec le printemps, soyez #POP pour optimiser votre énergie! Le printemps est une fabuleuse source d’énergie créatrice, de force et de puissance qui peut donner des ailes et du répondant à condition de savoir canaliser et gérer cette opportunité. Un seul mot d’ordre dans ce cas précis : Avec la méthode… Lire la suite →
La frontière entre Vie Privée et la Vie Professionnelle est de plus en plus floue, de plus en plus distendue, de plus en plus incertaine et mobile. Pourtant, respecter une ligne de démarcation entre Vie Privée et Vie Professionnelle permet de conserver équilibre et épanouissement. Pour traiter ce sujet, sensible… Lire la suite →
Le marketing c’est : Ecoute*Simplicité*Produit*Proximité*Plaisir La première condition : c’est l’écoute client : Que souhaite –t-il ? Quand ? Pourquoi ? Avec qui ? Pour qui ? Où ? Etc. Il faut être attentif et bienveillant pour comprendre et enregistrer les besoins et les attentes avec le plus de justesse et de précision possibles. Il faut savoir découvrir les… Lire la suite →
Galette ou pas galette : c’est à vous de décider! Les débuts d’année sont une belle occasion pour booster les équipes, pour insuffler une nouvelle énergie, en bref pour dynamiser et donner du sens au travail quotidien. C’est un temps fort pour reconnaître la performance de l’équipe. Avant d’afficher les ambitions… Lire la suite →
Pour réussir 2017: osez être heureux Pour attaquer 2017 en beauté, je brûle d’envie de vous donner les ordres suivants: En 2017, soyez riches de vos projets, soyez contents de vos envies, soyez fiers de vos réalisations et prenez du plaisir en agissant! En un mot soyez en phase avec… Lire la suite →
Les voeux : liberté, visibilité et image ! Les vœux sont une très belle fenêtre de communication pour rappeler sa présence avec optimisme, dynamisme et énergie à l’ensemble de ses clients et partenaires de l’écosystème sociaux économique dans lequel nous évoluons. C’est une vraie plage de liberté car toutes les… Lire la suite →