Le discours des vœux, une figure imposée. Pour réussir cet exercice, il est fondamental de respecter une composition traditionnelle et attendue. La figure imposée concerne, bien évidemment, la forme des vœux et non pas son contenu. Le contenu des vœux est libre et en totale adéquation avec l’histoire, les projets et l’activité de la structure.…
Le digital à votre image, c’est un ami qui vous veut du bien! Le digital peut faire peur. Il peut susciter une certaine appréhension. Cette appréhension, liée à la dimension immatérielle, est parfaitement compréhensible. Pourtant, l’avenir sans le digital n’est simplement pas possible pour une structure économique qui souhaite devenir pérenne. La solution existe, il…
Les 3 piliers du Service à la Personne : Proximité, Confiance et Réactivité Proximité, Confiance et Réactivité sont les trois dimensions nécessaires pour satisfaire les bénéficiaires des prestations de service à la personne. C’est le challenge à relever pour les structures de Service à la Personne. Challenge, difficile et contraignant, qui nécessite attention, outils et méthode…
L’éloge des AVS et de leurs 3 atouts Le métier de l’AVS, Auxiliaire de Vie Sociale, est un métier remarquable et dur par son intensité et sa complexité. L’écoute, le conseil et l’accompagnement sont les trois atouts des AVS qu’elles emploient avec bonheur. Avant de développer ce point, je veux ici remercier toutes les femmes…
Pour réussir le plan de formation, il est impératif de prendre en compte 3 données essentielles : 1-les besoins de la structure, 2- les attentes des équipes 3- la négociation pour trouver le bon équilibre entre besoins et attentes. Les besoins de la structure. Ils se déterminent en étudiant les évolutions des métiers, des attentes clients, des…
La formation est une réelle ressource pour l’entreprise et ses salariés. C’est un outil qui participe à la réussite de vos projets. La formation est une force et une voie royale pour : Dynamiser les équipes grâce à la montée en compétence génératrice de confiance en soi Accompagner l’évolution de l’entreprise et lui permettre de gravir avec succès…
Avec le printemps, soyez #POP pour optimiser votre énergie! Le printemps est une fabuleuse source d’énergie créatrice, de force et de puissance qui peut donner des ailes et du répondant à condition de savoir canaliser et gérer cette opportunité. Un seul mot d’ordre dans ce cas précis : Avec la méthode #POP, profitez en optimisant ! Pour…
La frontière entre Vie Privée et la Vie Professionnelle est de plus en plus floue, de plus en plus distendue, de plus en plus incertaine et mobile. Pourtant, respecter une ligne de démarcation entre Vie Privée et Vie Professionnelle permet de conserver équilibre et épanouissement. Pour traiter ce sujet, sensible et récurrent, il est utile…
Le marketing c’est : Ecoute*Simplicité*Produit*Proximité*Plaisir La première condition : c’est l’écoute client : Que souhaite –t-il ? Quand ? Pourquoi ? Avec qui ? Pour qui ? Où ? Etc. Il faut être attentif et bienveillant pour comprendre et enregistrer les besoins et les attentes avec le plus de justesse et de précision possibles. Il faut savoir découvrir les modes de vie, d’achat et…
Galette ou pas galette : c’est à vous de décider! Les débuts d’année sont une belle occasion pour booster les équipes, pour insuffler une nouvelle énergie, en bref pour dynamiser et donner du sens au travail quotidien. C’est un temps fort pour reconnaître la performance de l’équipe. Avant d’afficher les ambitions 2017, il est important de…