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Remercier = Acte de reconnaissance Remercier est un acte de reconnaissance. Remercier n’est pas congédier mais valoriser le travail bien fait!…

Les 5 forces de l’ Infographie Les cinq forces de l’infographie sont de pouvoir diffuser une information : synthétique, visuelle, universelle, factuelle…

Le client est le premier partenaire du service proposé. Pour installer ce partenariat, il faut gagner sa confiance et créer…

L’attente du client est la clé de voute de la vente. A première vue, cette affirmation parait évidente et d’une…

Communication Interne :  Vecteur de développement La communication interne est un formidable outil de développement, elle agit sur trois axes forts…

1 .2 .3 Top Conseil vous souhaite une année 2022 Carrément superbe et pleinement réussie ! 2 : C’est l’autre. Une année d’ouverture sur…

Le pouvoir de l’offreur est grand : votre client a besoin de vous ! Pensez-y chaque fois que vous engagez une démarche…

Changer l’image de l’Insertion avec des mots : c’est possible ! Il faut savoir saluer et rendre hommage au courage, à la…

Voici 2 axes pour transformer le regard sur l’Insertion : Renverser les préjugés Changer l’angle de vue et « Positiver » l’Insertion et…

Voici les 5 étapes pour réussir son accueil client téléphone ! Bien accueillir ses clients au téléphone est un atout majeur…

2021,  Année PLUS  = 2020 + 1               En 2021, 1.2.3 Top Conseil vous souhaite une année PLUS, 2020…

La pause imposée : une opportunité à exploiter ! La pause imposée, un exercice contraint qui permet de découvrir et d’exploiter des opportunités…

Rentrée 2020 : relevons le challenge inédit de la transformation ! Une rentrée 2020 sous le signe de la transformation, de l’innovation et…

Capitalisons sur la « Télé-Mission » pour progresser en toute sécurité.  Le « Monde d’Après » commence aujourd’hui en faisant évoluer nos processus et…

Sachez utiliser le digital pour augmenter votre visibilité ! Pour développer votre présence sur les réseaux et devenir un interlocuteur reconnu,…

Les fêtes de fin d’année approchent, il est plus que temps de penser à 2020.  2020 peut être Multi-facettes, à…

Le triangle magique du SAP Client, intervenant(e) à domicile, structure : tel est le triangle magique du SAP, service à la…

Septembre, c’est le sprint final pour terminer l’année en beauté. Comme pour les écoliers, c’est l’instant idéal pour transformer les…

S.A.P : 2 axes pour bien vivre son métier ! Le service à la personne, plus particulièrement, l’aide à domicile, est un…

L’été est un superbe réservoir d’énergie à haut potentiel. Il permet de : Prendre du recul et lâcher prise pour augmenter…

Quelle est la formule magique pour recruter un bénévole ? Découvrez quelques pistes qui permettent de faciliter les recrutements. Capter un bénévole…

EP et EAE : 2 outils à étudier en formation pour réussir son management interactif ! L’entretien professionnel et l’entretien annuel d’évaluation…

6 ans avec vous !  Un plaisir et une chance d’être là pour vous accompagner sur vos projets qui vous…

La gestion du temps : efficacité et plaisir Parlons de la gestion du temps au moment du changement d’heure, au moment…

La formation est un droit, un devoir et un acte essentiel de développement ! La formation est un droit, un devoir et…

Comme le soleil sur les Alpes, que 2019 soit E.S.S. : Éblouissante, Surprenante et Stimulante Éblouissante par la beauté des…

L’été : un temps fort pour engager des projets à valeur ajoutée Les projets ont besoin de temps, de réflexion…

La gestion de projet est une arme efficace pour mobiliser, booster et motiver les équipes. Elle permet d’associer les collaborateurs…

Les 4 vertus cardinales de la formation La formation est bien évidement une action essentielle pour la réussite personnelle et professionnelle.…

Pour 2018 soyez E.S.S : Engagement, Sérénité et Sagesse Pour cette nouvelle année, conservez trois mots clés en mémoire pour…

Le discours des vœux, une figure imposée. Pour réussir cet exercice, il est fondamental de respecter une composition traditionnelle et…

Le digital à votre image, c’est un ami qui vous veut du bien!  Le digital peut faire peur. Il peut…

Les 3 piliers du Service à la Personne : Proximité, Confiance et Réactivité Proximité, Confiance et Réactivité sont les trois dimensions…

L’éloge des AVS et de leurs 3 atouts Le métier de l’AVS, Auxiliaire de Vie Sociale, est un métier remarquable…

Pour réussir le plan de formation, il est impératif de prendre en compte 3 données essentielles : 1-les besoins de la structure,…

La formation est une réelle ressource pour l’entreprise et ses salariés. C’est un outil qui participe à la réussite de vos projets.…

Avec le printemps, soyez #POP pour optimiser votre énergie! Le printemps est une fabuleuse source d’énergie créatrice, de force et…

La frontière entre Vie Privée et la Vie Professionnelle est de plus en plus floue, de plus en plus distendue,…

Le marketing c’est : Ecoute*Simplicité*Produit*Proximité*Plaisir La première condition : c’est l’écoute client : Que souhaite –t-il ? Quand ? Pourquoi ? Avec qui ? Pour qui ? Où ?…

Galette ou pas galette : c’est à vous de décider! Les débuts d’année sont une belle occasion pour booster les équipes,…

Pour réussir 2017: osez être heureux Pour attaquer 2017 en beauté, je brûle d’envie de vous donner les ordres suivants:…

Les voeux : liberté, visibilité et image ! Les vœux sont une très belle fenêtre de communication pour rappeler sa…

Utilisez le « CAB » pour un argumentaire de vente 100% gagnant ! Les recettes classiques sont souvent celles qui remportent le plus…

Vaincre les résistances au changement en luttant contre 8 objections traditionnelles ! Changer d’habitude, de routine, de cadre, de référence,…

Un « pilote » pour réussir une mutualisation des ressources Le pilote permet à chacune des parties prenantes de tester, évaluer et apprécier les…

C’est la rentrée : à vos SMART, prêts, partez !  Trop ou trop peu, en matière d’objectifs, sont deux options qui obtiennent…

A mi-parcours, 2 questions s’imposent : Quel est l’écart entre le réel et le prévisionnel ? Quelles actions engagées pour finir 2016…

Céder son entreprise est une belle aventure. C’est une histoire unique, souvent sans précédent, sans schéma prédéfini, sans modèle standard.…

Diagnostic marketing et commercial du repreneur : 6 axes de vigilance ! Reprendre une entreprise, c’est une belle aventure ! C’est un projet…

Faire apprécier la valeur ajoutée, présenter les avantages concurrentiels, valoriser la différence, en bref promouvoir l’empreinte unique et exceptionnelle de…

Marketing et billard : une stratégie en commun ! Et oui ! le marketing et le billard font appel à une stratégie…

Avec le printemps, c’est le moment  de faire du ménage pour accueillir les nouvelles collections ! C’est le moment idéal pour…

La concurrence : un exceptionnel moteur de développement à exploiter! La concurrence est une opportunité d’assurer sa croissance, à exploiter avec adresse et…

Dans notre société judéo-chrétienne européenne, le commercial est encore bien souvent le vilain petit canard. Il n’a pas encore et…

La mutualisation c’est plus qu’une seule question de mode. C’est une vraie opportunité, c’est une chance supplémentaire d’échange, de partage…

Le développement en une seule formule magique : E2 Envie x Environnement est la combinaison performante pour stimuler le développement.…

Le repreneur doit décoder l’environnement et valoriser les potentiels. Avec la  combinaison inédite : Marketing et Coaching, nous vous proposons de…